Shipping policy

Politique d'Expédition de BE-berbère

1. Introduction
Chez BE-berbère, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et sûre pour nos clients. Cette politique d'expédition explique comment nous gérons et expédions vos précieux tapis depuis le Maroc directement à votre porte.

2. Fabrication et Expédition
Tous nos tapis sont soigneusement fabriqués au Maroc. À la suite de votre commande, la préparation et l'expédition de votre tapis personnalisé peuvent prendre un certain temps. Nous nous efforçons d'expédier chaque commande dans les meilleurs délais tout en assurant la qualité de nos produits.

3. Délais de Livraison
Le délai de livraison varie en fonction de la destination. Une fois expédié, un tapis peut prendre de [x] à [y] jours ouvrables pour arriver à destination. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.

4. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ces frais seront clairement indiqués lors du processus de commande avant la finalisation de votre achat.

5. Douanes et Taxes Import
Les clients internationaux doivent noter que les droits de douane et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Ces coûts supplémentaires sont de la responsabilité du client.

6. Politique de Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les détails de suivi. Nous vous encourageons à suivre votre commande pour rester informé de son statut de livraison.

7. Emballage
Nous prenons un soin particulier dans l'emballage de nos tapis pour assurer qu'ils arrivent en parfait état. Chaque tapis est emballé de manière sécurisée et durable.

8. Contact et Assistance
Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via la page contact.